ATMで急かされたら、いったんその場を離れる
還付金詐欺は、税金や医療費などが戻ってくるように見せかけ、ATMへ誘導する手口です。警察庁は、犯人の指示どおりに操作すると、実際には相手の口座へお金が振り込まれることがあると説明しています。ここで覚えておきたいのが、「ATMでお金を受け取る」という電話の説明を信じないことです。期限が迫っていると言われても、ATMへ向かう必要はありません。電話を切って、自治体や年金事務所などの公式窓口を自分で調べて確認しましょう。
ATMの前では、周囲から見れば普通の操作に見えても、電話で指示を受けながら操作していると冷静な判断が難しくなります。だからこそ、「ATMでは携帯電話で指示を受けながら送金しない」という自分用のルールを決めておくと安心です。金融機関の職員に相談するのも方法です。受け取るはずのお金なのに、自分の口座からお金が出ていく操作を求められたら、一度手を止めることを覚えておきましょう。一度決めたルールを、電話機の近くに見える形で残しておくと忘れにくくなります。
キャッシュカードを「確認のため」に渡さない
キャッシュカード詐欺盗や預貯金詐欺では、警察官や銀行協会職員、自治体職員などを名乗り、「カードを交換する」「確認する」と言ってカードを自宅まで取りに来ることがあります。警察庁は、警察官や銀行協会などの職員が暗証番号を聞いたり、キャッシュカードを封筒に入れさせたりすることはないとしています。自宅を訪れた人物が身分証のようなものを見せても、カードを渡す理由にはなりません。
訪問者を室内に入れる前に、相手の所属先へ自分で連絡し、確認が取れるまでカード類には触れさせないことが重要です。カード類を守る対策は、家の中でも意識できます。銀行職員などを名乗る人が訪ねてきても、カードや通帳を玄関先で見せたり渡したりしないことです。暗証番号も、紙に書いて渡す必要はありません。もし「今すぐ必要」と言われても、金融機関の公式な窓口へ自分から確認してください。訪問者が本物に見えることと、その人へカードを渡してよいことは別の話です。確認と受け渡しを切り離して考えることが大切です。
